En www.neoprompts.ai, propiedad de NEOSMART CORP, S.L., nos comprometemos a asegurar que sus datos personales estén protegidos y no se utilicen para fines distintos a los indicados en esta Política de Privacidad. Por esta razón, en esta sección informamos a los usuarios y partes interesadas sobre todo lo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, cumpliendo así con la normativa de protección de datos aplicable en nuestro país: el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (en adelante, "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDDD"). Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos que NEOSMART CORP, S.L. realiza a través de este sitio web: www.neosmart.ai (en adelante, el "Sitio Web") y/o los indicados. Le recomendamos que la lea atentamente antes de utilizar este Sitio Web o proporcionar sus datos a través del mismo. Puede contactarnos con cualquier pregunta que pueda tener por correo electrónico: [email protected]

ÍNDICE

En esta Política encontrará toda la información referente al tratamiento de sus datos personales y los derechos que puede ejercer para mantener el control sobre ellos. En este sentido, encontrará información sobre: 1. Quién es responsable del tratamiento de sus datos. 2. Qué requisitos debe cumplir para proporcionarnos sus datos personales. 3. Qué tratamiento de datos realizamos a través del Sitio Web y cuáles son sus principales características, explicándole: • Qué datos recogemos y cómo los recogemos. • Para qué fines recogemos los datos que le solicitamos. • Cuál es la legitimidad para su tratamiento. • Durante cuánto tiempo los conservamos. 4. A qué destinatarios comunicamos sus datos. 5. Existencia de transferencias internacionales de sus datos. 6. Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos. 7. Cómo protegemos su información personal. 8. Modificaciones a esta política.

1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales serán tratados por la empresa NEOSMART CORP, S.L. ("NEOSMART"), con NIF B13661897 y cuyos datos de contacto son los siguientes: ● Dirección: Vía de las Dos Castillas, 33, Ática. Edificio 7 - 3ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España ● Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA PROPORCIONARNOS SUS DATOS PERSONALES?

2.1. Edad mínima. Para proporcionarnos sus datos personales, debe tener al menos 14 años de edad y/o tener la capacidad legal suficiente para utilizar este Sitio Web. 2.2. Veracidad. Cuando nos proporciona sus datos para utilizar nuestros servicios, garantiza que los datos y la información proporcionada son reales, veraces, actualizados y que le pertenecen y no a terceros. Además, debe notificarnos cualquier cambio que ocurra en los datos proporcionados, siendo en todo caso responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados en todo momento. 2.3. Control de Edad y Veracidad. NEOSMART se reserva el derecho de verificar su edad e información de identificación en cualquier momento, si es necesario, incluyendo la solicitud de un documento oficial o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que demuestre o se sospeche que tiene una edad inferior a la indicada, eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar su cuenta.

3. ¿QUÉ TRATAMIENTO DE DATOS REALIZAMOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y CUÁLES SON SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS?

A continuación, explicamos cómo tratamos su información personal y le proporcionamos, en detalle, toda la información relevante sobre su privacidad: 1.1. Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestros canales (formulario de contacto, chat, correo electrónico): ¿Cuáles son los métodos de recogida de datos? ● Formulario de contacto ● Chat ● Envío de correos electrónicos a [email protected] u otras direcciones de correo electrónico de NEOSMART. ¿Qué datos recogemos? Datos de identificación y contacto. Recogemos su información de identificación (nombre y apellidos) y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que incluya voluntariamente en las comunicaciones que nos envíe. Podemos solicitarle información adicional si es necesario para cumplir con su solicitud o requerimiento. ¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos personales? Responder a sus solicitudes. El principal propósito del tratamiento de estos datos será responder a sus solicitudes, responder a sus preguntas y/o proporcionarle la información requerida, así como, en su caso, dar seguimiento a sus solicitudes. El servicio de atención al cliente a través del chat en el Sitio Web es proporcionado por un software automático (chatbot), con el fin de poder categorizar la consulta y luego derivarla a la persona adecuada. Mejora del servicio de atención al cliente. Toda la información derivada de las dudas, consultas y consejos ofrecidos a las partes interesadas, así como la forma en que se resuelven las solicitudes, nos permite conocer cómo proporcionamos nuestro propio servicio de atención al cliente, permitiéndonos mejorar su calidad. Además, toda la información recogida, después del período de retención indicado a continuación, se anonimiza y se utiliza para analizar las preguntas más frecuentes a través del chat y para automatizar las preguntas más frecuentes, crear FAQs o ser retenida con fines estadísticos para desarrollar estrategias comerciales. ¿Cuál es la base de legitimidad que nos permite tratar sus datos? ¿Es obligatoria la provisión de estos datos? Consentimiento. Los datos proporcionados para los fines anteriores se tratarán sobre la base de su consentimiento, dado cuando se pone en contacto voluntariamente con nosotros a través de los medios puestos a su disposición para solicitar información o realizar una solicitud. Interés legítimo. Toda la información recogida por el departamento de atención al cliente será tratada por nosotros con fines estadísticos que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio de atención al cliente proporcionado. Puede solicitar más información sobre la ponderación de nuestros intereses legítimos poniéndose en contacto con nosotros en La información que se le solicita proporcionar estará indicada con un asterisco o similar. Sin esta información, no podremos responder a sus consultas o solicitudes. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información? Trataremos toda su información personal durante el tiempo que se estén procesando sus solicitudes y, si es necesario, para dar seguimiento a las mismas. Al final de este período, NEOSMART retendrá, bloqueada, dicha información durante los períodos previstos por la ley para cumplir con cualquier responsabilidad y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. A partir de este momento, NEOSMART solo tratará la información de forma anonimizada, por lo que no será posible vincular la información estadística con los usuarios específicos a los que se refiere. ¿A quién comunicamos su información personal? No realizamos ninguna transferencia adicional para llevar a cabo este tratamiento que las indicadas, en general, en el punto 4. ¿A quién comunicamos su información personal? En este sentido, algunos canales a través de los cuales puede ponerse en contacto con nosotros son gestionados por proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento. Encontrará más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4. 1.2. Cuando se suscribe a nuestro boletín y otras comunicaciones comerciales: ¿Cuáles son los métodos de recogida de datos? ● Formulario de suscripción al boletín. ● Cuadro de suscripción al boletín o recepción de información comercial en los diversos formularios del Sitio Web. ¿Qué datos recogemos? Datos de identificación y contacto: Para el envío de información comercial por medios electrónicos, utilizamos los datos de identificación, dirección de correo electrónico y datos de contacto que incluya en el formulario correspondiente para la suscripción a nuestras comunicaciones comerciales. ¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos personales? Enviar publicaciones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos/servicios: Podemos enviarle, a través de medios electrónicos, nuestro boletín y otras comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios. ¿Cuál es la base de legitimidad que nos permite tratar sus datos? ¿Es obligatoria la provisión de estos datos? El envío de comunicaciones comerciales se realiza sobre la base de su consentimiento, solicitado en el momento de la suscripción en el formulario específico o marcando una casilla correspondiente en el formulario adecuado. Puede darse de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada correo electrónico o expresando su deseo de darse de baja enviando un correo electrónico a [email protected]. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información? La información será conservada por nosotros mientras esté en nuestra lista de correo para este tipo de información y, una vez que se dé de baja, se bloqueará durante los períodos requeridos por la ley para abordar cualquier posible responsabilidad. ¿A quién comunicamos su información personal? No hay transferencias específicas de sus datos personales para cumplir con el propósito indicado en esta sección. Sin embargo, podemos utilizar los servicios de proveedores de servicios de marketing por correo electrónico u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, que tendrán acceso limitado a los datos y estarán sujetos a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo operan nuestros proveedores de servicios, consulte el punto 4. ¿A quién comunicamos su información personal? Proveedores de Servicios). 1.3. Cuando se registra como usuario en nuestro Sitio Web. ¿Cuáles son los métodos de recogida de datos? Formulario de registro manual o iniciando sesión con su cuenta de Google. ¿Qué datos recogemos? Cuando elige crear su cuenta a través del formulario de registro: Para completar su registro en nuestro Sitio Web, solicitamos sus datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, rol y contraseña. Cuando crea su cuenta iniciando sesión con otra cuenta (Google, Apple, Facebook o X): En caso de que elija registrarse o iniciar sesión a través de una red social o cuenta de terceros, tendremos acceso a parte de su información incluida en su cuenta pública de red social, como su nombre y otra información del perfil. Al momento del registro, la red social le informará sobre los datos que se transmitirán a nosotros para el registro y le indicará las condiciones. Una vez que se haya registrado como usuario para utilizar nuestros servicios, podrá elegir si desea suscribirse para acceder a contenido más extenso. En este caso, recopilaremos información sobre las transacciones económicas realizadas y la información sobre su suscripción. En relación con los pagos, estos se realizarán a través de una pasarela de pago proporcionada por nuestro proveedor de servicios de pago, por lo que, en estos casos, no tendremos información sobre sus tarjetas bancarias. Datos de uso. Cuando se registra y accede a la plataforma NEOSMART, se recopila información sobre su uso de nuestros servicios, incluyendo: las acciones que realiza en la plataforma, el contenido que visita, el historial de navegación en la plataforma, el contenido guardado, la configuración de su cuenta, áreas de interés. Dentro de los datos de uso, se encuentran los datos del dispositivo desde el que accede a los servicios (URL, cookies, IP, datos del dispositivo, ubicación general, incluyendo el país o región sin especificar la ubicación exacta). ¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos personales? Gestionar su registro como usuario de nuestro Sitio Web. Cuando se registra como usuario en nuestro Sitio Web, tratamos sus datos para identificarlo como usuario de este y darle acceso a las diversas funciones y servicios que ponemos a su disposición. En su cuenta tendrá acceso para gestionar sus preferencias, así como sus datos personales. Puede acceder a su perfil de usuario para ver, corregir o completar información, eliminar información que no sea requerida y para ver la configuración de privacidad relacionada con la información de su perfil. También nos pondremos en contacto con usted y le enviaremos, cuando sea necesario, comunicaciones sobre actualizaciones de nuestros términos y condiciones, actualizaciones de seguridad y otras comunicaciones administrativas necesarias para mantener su cuenta. Ejecutar y mantener la relación contractual entre las Partes y gestionar sus suscripciones. En caso de que se suscriba a un plan de contenido más amplio, el principal propósito del tratamiento de estos datos será mantener y ejecutar la relación contractual entre las partes de acuerdo con los Términos y Condiciones de Contratación, lo que incluirá todos aquellos procedimientos derivados de la misma, como ponerse en contacto con usted para resolver sus dudas y solicitudes en relación con los servicios, resolver errores o en caso de cualquier incidencia en sus pagos, así como llevar a cabo toda la gestión administrativa, fiscal, legal, contable y comercial, notificarle sobre cambios en las condiciones del servicio o sobre alertas de seguridad, etc. Este propósito también incluye diagnosticar, solucionar problemas y corregir problemas de la plataforma o servicio. Enviar comunicaciones comerciales electrónicas. La información sobre este propósito se encuentra en la sección 3.2. Hacer recomendaciones de contenido personalizado. Se harán recomendaciones de contenido personalizado específicamente adaptadas a sus hábitos de lectura, que se generarán en función del contenido que haya visitado anteriormente. Evaluar y desarrollar nuevas características y contenido y mejorar el servicio. Al recopilar datos de uso del servicio, lo que nos permite probar el uso del usuario y así implementar mejoras en el contenido o funcionalidad, así como, por ejemplo, mejorar nuestros algoritmos de recomendación personalizada. Prevenir, detectar y tomar medidas contra actividades ilegales o actividades contrarias a los términos de uso del Sitio Web. Podemos tratar los datos para monitorear y prevenir cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicio, envío de spam, acceso no autorizado a las cuentas de nuestros usuarios, así como cualquier otra práctica que sea contraria a los Términos y Condiciones Generales de Uso o que ponga en peligro la seguridad de la información o la integridad del propio sitio web. Este propósito también incluye la adopción de medidas en caso de cualquier denuncia de infracción de propiedad intelectual, protección de datos o contenido inapropiado. Cumplir con las obligaciones legales impuestas a NEOSMART y cualquier otro requisito legal relevante relacionado con las operaciones comerciales y actividades de la empresa. ¿Cuál es la base de legitimidad que nos permite tratar sus datos? ¿Es obligatoria la provisión de estos datos? Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. El tratamiento de sus datos para el cumplimiento de los fines anteriores es, salvo en lo que respecta al tratamiento indicado a continuación, necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a la empresa y la ejecución del contrato que se formaliza entre las partes, según el cual NEOSMART da acceso al usuario a la plataforma o contenido de NEOSMART y sus servicios de acuerdo con los Términos y Condiciones de Contratación. Interés legítimo: El tratamiento que realizamos para (i) mejora del servicio; (ii) prevención de actividades ilegales y otras actividades relacionadas con la seguridad; así como (iii) personalización del contenido se llevan a cabo en función de nuestro interés legítimo para: (i) la mejora continua de los servicios de NEOSMART para poder asegurar la prestación de servicios útiles y satisfactorios a nuestros clientes; (ii) garantizar la seguridad de la red y la información para prevenir eventos que puedan comprometer la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales o de la propia plataforma; y (iii) mejorar la experiencia del usuario proporcionando información relevante e interesante para el usuario. Para más detalles sobre la ponderación de intereses realizada por NEOSMART en relación con este (estos) propósito(s), puede enviarnos un correo electrónico a la dirección [email protected]. Consentimiento. En relación con el registro en nuestro Sitio Web y la suscripción a nuestro boletín y otras comunicaciones comerciales, dichos propósitos se basarán en su consentimiento. Todos los datos solicitados y tratados para los fines anteriores son necesarios para cumplir con los fines indicados. Si no se proporcionan, no sería posible ejecutar el contrato que nos vincula o llevar a cabo las tareas administrativas relacionadas con él. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información? Trataremos sus datos mientras esté registrado en nuestro sitio web y, en su caso, nuestra relación contractual permanezca vigente. En relación con los datos de uso, estos se tratan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o hasta su anonimización. Cuando decida cancelar la cuenta y/o los servicios, mantendremos su información bloqueada durante los períodos previstos por la ley para cumplir con cualquier responsabilidad y demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones y, posteriormente, serán eliminados. ¿A quién comunicamos su información personal? No realizamos ninguna transferencia adicional para llevar a cabo este tratamiento que las indicadas, en general, en el punto 4. ¿A quién comunicamos su información personal? En este sentido, podemos utilizar proveedores de servicios para la prestación de ciertos servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados del Tratamiento. Encontrará más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente. 1.4. Navegación por el Sitio Web (cookies) Utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo en este Sitio Web para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. Para más información sobre cómo tratamos sus datos a través de estas herramientas de seguimiento, por favor visite nuestra Política de Cookies. 1.5. Uso de complementos o plugins sociales: Cuando utiliza nuestros servicios, puede compartir información en redes sociales, como Facebook o LinkedIn, a través de un complemento social implementado (como un botón de "Compartir"). Si elige compartir información a través de un complemento social, se transferirán los siguientes datos a la red social correspondiente: I. Fecha y hora de la visita; II. La dirección de Internet o URL para la dirección que está visitando temporalmente; III. La dirección IP; IV. El navegador que está utilizando; V. El sistema operativo que está utilizando; VI. Si corresponde, su nombre de usuario y contraseña y, si es un usuario registrado de la red social, nombre y apellido; y VII. La información para la que ha utilizado el complemento específico. El uso de la información anterior se llevará a cabo para realizar la acción que ha indicado (compartir, "me gusta", etc.), de acuerdo con los términos y condiciones de la red social correspondiente. Por lo tanto, le recomendamos que se mantenga informado sobre el propósito y el alcance de la recopilación de información que se realiza a través de complementos sociales. Si lo desea, puede bloquear los complementos sociales en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que no tenemos influencia sobre la información que la red social recopila a través del uso de complementos. 1.6. Perfiles de NEOSMART en redes sociales. NEOSMART tiene un perfil en las principales redes sociales, como Facebook, X (anteriormente Twitter), Instagram, LinkedIn y YouTube. Cuando se convierte en seguidor de cualquiera de nuestras páginas en redes sociales, el tratamiento de datos se regirá por los términos de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso pertenecientes a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario. NEOSMART, en este sentido, tratará sus datos con el propósito de gestionar adecuadamente su presencia en la red social, informarle de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otro propósito que las normativas de las redes sociales permitan. Tenga en cuenta que no tenemos influencia sobre la información que la red social recopila o cómo la procesa, por lo que le recomendamos que se mantenga informado sobre el propósito y el alcance de la recopilación de información que se realiza a través de dichas redes sociales.

4. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, NEOSMART no comunicará sus datos a terceros. Sin embargo, además de las transferencias que indicamos específicamente en la sección en la que explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), le informamos de las comunicaciones que podemos realizar, en general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legítima. i. Proveedores de servicios esenciales para realizar el servicio que le ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones, y no podrán utilizarlos para sus propios fines ni para fines distintos del servicio que nos prestan. ii. Organismos Públicos. Podemos divulgar a las autoridades públicas competentes los datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal de hacerlo, así como cuando se requiera, por ejemplo, cuando el propósito sea prevenir o perseguir el abuso de servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio Web o página web. En estos casos, los datos personales que proporcione serían retenidos y puestos a disposición de las autoridades administrativas o judiciales. iii. En caso de una transacción corporativa: En caso de una fusión, adquisición, venta de todos o parte de sus activos o cualquier otro tipo de transacción corporativa que implique a un tercero, podemos compartir, divulgar o transferir datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluida la fase previa a la transacción). iv. A terceros después de la agregación o anonimización: podemos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, datos que no pueden vincularse a una persona física identificada o identificable) para cualquier propósito. v. A terceros con el consentimiento del usuario o por otra base legítima: En caso de que deseemos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de Privacidad, en cualquier caso, solicitaremos su consentimiento o le informaremos sobre ello y su base legítima. También le informamos que esta Política de Privacidad solo se refiere a la recopilación, tratamiento y uso de información (relacionada con datos personales) por nuestra parte a través de su interacción con nuestro Sitio Web. El acceso a páginas web de terceros a las que puede acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. Por lo tanto, antes de proporcionarles cualquier información personal, le recomendamos que se informe sobre sus políticas de privacidad.

5. ¿SE TRANSFIEREN SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES FUERA DEL ÁREA ECONÓMICA?

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados en países fuera del Área Económica Europea ("EEE"). La ubicación de estas empresas fuera del EEE implica la existencia de una transferencia internacional de sus datos personales, lo que puede implicar un nivel de protección inferior al previsto en la legislación europea. Sin embargo, desde NEOSMART hemos implementado medidas para garantizar que dichas transferencias no resulten en un nivel de protección inferior de sus datos personales. En este sentido, los proveedores de servicios fuera del EEE tienen un mecanismo válido para poder realizar transferencias internacionales: (i) o bien han firmado las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea ("CCT"), un acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa no comunitaria garantiza que aplica las normas de protección de datos europeas o, (ii) cuando se trata de empresas estadounidenses, alternativamente a las CCT, pueden estar certificadas por la nueva decisión de cumplimiento del EU-US Data Privacy Framework (DPF), o (iii) cuando se trata de empresas estadounidenses, pueden estar certificadas por la nueva decisión de cumplimiento del EU-US Data Privacy Framework (DPF). Por lo tanto, el uso de estos proveedores no resulta en un grado menor de protección de sus datos personales que el uso de proveedores ubicados en los Estados Unidos. Puede consultar el contenido de las CCT y de la Decisión de adecuación al EU-US Data Privacy Framework en los siguientes enlaces:  https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_en  https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en Las siguientes son las transferencias internacionales que realizamos desde NEOSMART: Nombre País Mecanismo de transferencia Stripe Inc. Estados Unidos Data Privacy Framework WordPress (Automattic Inc) Estados Unidos Data Privacy Framework HubSpot, Inc. Estados Unidos Data Privacy Framework Bluehost Inc. Estados Unidos Cláusulas contractuales estándar

6. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDE EJERCER COMO INTERESADO?

Puede ejercer los derechos garantizados por la ley en relación con el tratamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected]. Cualquier solicitud de derechos que recibamos será atendida lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo establecido por la ley desde el momento en que la recibamos. En algunos casos, es posible que necesitemos pedirle una copia de su documento de identidad u otro documento identificativo si necesitamos verificar su identidad. Los derechos que le corresponden como interesado son los siguientes: i. Derecho a retirar el consentimiento otorgado Puede revocar su consentimiento en relación con todos los tratamientos basados en el consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. ii. Derecho de acceso Tiene derecho a saber qué datos se están tratando, si es así, y, en caso afirmativo, a obtener una copia de los mismos, así como a obtener información relativa a: • el origen y los destinatarios de los datos; • los fines para los que se tratan; • si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles; • el período de conservación de los datos; y • los derechos previstos por la normativa. iii. Derecho de rectificación Tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos personales o a completarlos cuando sean incompletos. iv. Derecho de supresión Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados a tratarlos. v. Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos en caso de tratamiento de sus datos que se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre que el tratamiento se haya llevado a cabo por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirá sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. Sin embargo, también puede solicitar, cuando sea posible, que sus datos sean transmitidos directamente a otra empresa. vi. Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos en los siguientes casos: a) Cuando haya solicitado la rectificación de sus datos personales durante el período en que verificamos la exactitud de sus datos personales. b) Cuando considere que no estamos autorizados a tratar sus datos. En ese caso, puede pedirnos que limitemos su uso en lugar de solicitar su eliminación. c) Cuando considere que ya no es necesario que sigamos tratando sus datos y desea que los conservemos para fines del ejercicio o defensa de reclamaciones. d) En los casos en que exista un tratamiento basado en nuestro interés legítimo y haya ejercido su derecho de oposición a dicho tratamiento, puede pedirnos que limitemos el uso de sus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses sobre los suyos. vii. Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles. Darse de baja de las comunicaciones comerciales: Recuerde que en cualquier momento puede oponerse a la recepción de dichas comunicaciones enviando un correo electrónico a [email protected]. También puede optar por no recibir este servicio siguiendo las instrucciones al final del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que le enviamos. viii. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control Recuerde que, en cualquier momento, y en caso de que considere que hemos vulnerado su derecho a la protección de sus datos, puede dirigir su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

7. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE SU INFORMACIÓN?

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, NEOSMART ha implementado todas las medidas de seguridad necesarias para asegurar el uso y tratamiento efectivos de los datos personales proporcionados por el usuario, salvaguardando la privacidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y utilizando los medios técnicos necesarios para prevenir la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, de acuerdo con el estado de la tecnología en cada momento. En consecuencia, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar completamente su seguridad debido a la naturaleza de Internet y porque pueden existir actos maliciosos por parte de terceros fuera de nuestro control. Nos comprometemos a actuar de manera rápida y diligente en caso de que la seguridad de los datos se vea comprometida o comprometida y a informarle si es relevante.

8. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Desde NEOSMART podemos modificar el contenido de la política de privacidad en cualquier momento, especialmente cuando haya cambios en la legislación, jurisprudencia o interpretación de las autoridades competentes que afecten el tratamiento de datos por parte de NEOSMART a través de este Sitio Web. Cualquier nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada. Si la versión revisada incluye un cambio material que afecta el tratamiento de sus datos, le notificaremos con al menos 30 días de antelación publicando un aviso en nuestro sitio web o comunicándolo a través de correo electrónico. No obstante, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se tratan y protegen sus datos personales, así como sus derechos. Esta Política de Privacidad fue modificada el 22 de febrero de 2024.